居民居住環境安全、整潔一直是體現居民生活舒適感重要標志。近日，文河社區居民向社區反映豐美11組院內有個精神異常的流浪人員經常流竄，逗留在此給居民出行帶來了威脅，希望社區能及時幫助排查處理。
　　接到居民反映的情況后，隨即工作人員到達現場，看到衣著破爛的的流浪漢蜷縮著躺在破舊沙發上，小心翼翼嘗試與其交流，流浪漢一開始對工作人員有一些警惕心理，只字未說。“現在是病毒肺炎的防控期，看你在外面都沒戴口罩，來，我這有一個，你先戴上。”通過多次耐心勸導后，流浪漢慢慢與工作人員交流個人狀況，了解到流浪漢目前無法提供個人生活保障的困難狀況后，工作人員為解決其溫飽住宿問題提出將其送至救助站，但流浪漢聽說要去救助站后，表示堅決拒絕，并稱自己只是暫時在這休息，不會給他人帶來麻煩。隨后，社區聯系轄區派出所民警，先將影響環境的廢棄沙發搬運到指定位置，然后對流浪漢進行勸說安頓好后才放心離開。

　　文河社區呼吁居民群眾發現有流浪漢時及時匯報給社區或派出所，不要因為流浪漢骯臟產生恐懼心理，盡可能為流浪漢提供幫助，為促進和諧社區建設，為創建文明城增加溫情的力量。

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