異地認證有難處 社區人員來幫忙

　　3月27日，家住警察公寓的李女士來到新興街道民旺社區做今年的退休資格認證，并詢問工作人員在國外應如何進行認證，希望社區人員幫忙解答。

居民學習如何認證 民旺社區供圖
 

　　工作人員得知李女士的情況后，告知居民異地認證的兩種方式：一是可以下載手機掌上社保來進行異地退休認證，二是由韓國大使館出示韓國的居住證明即可進行認證。針對李女士的情況，工作人員建議她下載手機APP進行個人認證，但李女士對程序的使用流程并不是很了解，于是工作人員幫助她下載了專門的APP，詳細的將手機認證的使用方法教給她，并告知在認證過程中容易出現的一些問題和解決辦法，最終，李女士學會了手機認證的方法，解決了自己的后顧之憂，并對工作人員耐心細致的工作表示贊許。

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